【お問合せの前に】
「お願い、Ｑ＆Ａ」「注文方法」ページをお読み頂く事で解決できる場合もございます。
ぜひご活用下さいませ。
【完売商品につきまして】
少しでも残っていたら購入したいのですが、というお問合せを頂きますが、
ご購入下さったお客様への発送が完了した段階で残り在庫があれば、
再度お買い物して頂けるようカートに数字を戻す（＝カート戻し）という作業をしております。
お客様のお買い物数や在庫数など、ひとつのシステムで管理しておりますので、
当ショップのお買い物はカートからのご注文のみとさせて頂いております。
そのため個別にご連絡頂きましても対応は出来かねます。
ご了承下さいませ。
【メールの未達について】
ソレイユからお送りしたメールが届いていないという事例が報告されています。
迷惑メールフォルダに自動的に振り分けされている場合もあるようです。（特に、@yahoo.co.jp のアドレス。）
◇お問合せは、こちらのページからお願いします◇
※メールアドレスは、半角英数字でご入力下さい
※ご記入頂いたアドレスに間違いがありますと、返信できませんので、正確なアドレスをご入力下さい
★お問合せ内容にもよりますが、できるだけ早く(問合せ当日、もしくは翌日)返信させて頂きます
しばらくたっても返信がない場合は、大変お手数ではありますが、(システム上の不具合も考えられますので)
再度ご連絡頂きますようお願いいたします
★土日/祝日は全ての業務がお休みとなります。
【迷子メール】
・現在のところ、迷子メールはございません。
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